2025年10月12日下午，哈尔滨市公安局阿城分局城北派出所民警董俊林、谭明在辖区执行日常巡逻任务时，发现一位老人独自坐在路边，神情恍惚、四处张望。民警立即上前关心询问，发现老人言语含糊，无法清楚说出自己的姓名、住址及家属联系方式，初步判断为走失人员。

  考虑到老人年事已高，加上天气渐凉，民警先将老人小心搀扶至警车内休息，并贴心为其送来饮用水和食物，耐心安抚其情绪。在初步沟通无法获取有效信息后，民警迅速通过多方渠道展开身份核查工作。经过不懈努力，最终成功确认老人身份，并顺利联系上其家属。

  据了解，老人患有轻度阿尔茨海默病，当天上午独自外出后不慎迷路，家人已焦急寻找多个小时。接到民警电话后，家属立即赶到现场。见到老人安然无恙，家属激动地紧紧握住民警的双手，连声道谢。

临别前，民警细心叮嘱家属务必加强对老人的看护，建议为老人佩戴写有联系方式的身份卡片，避免类似情况再次发生。城北派出所民警用实际行动践行了“人民公安为人民”的服务宗旨，赢得了群众的高度赞誉。