2025年10月11日17时12分许，新利派出所巡逻民警王春阳、辅警何洪涛在执行日常巡逻任务时，发现一位老人独自在路边徘徊，神情恍惚、步履蹒跚。民警立即上前询问情况，发现老人言语不清，只是反复念叨着“要找儿子”，无法提供有效的身份信息和家庭住址。

 考虑到老人身体状况不佳且天色渐晚，民警先将老人扶上警车休息，并耐心安抚其情绪。随后，民警通过细致排查和多方联系，最终成功确认了老人身份，并第一时间与其家属取得联系。

  经了解，老人患有小脑萎缩，当天下午外出散步时不慎迷路，家人正焦急万分地四处寻找。接到民警电话后，家属立即驱车赶往派出所。见到老人安然无恙，家属激动地握住民警的双手连声道谢：“真是太感谢你们了！要不是你们及时帮助，真不知道会发生什么意外。”

  临别前，民警贴心提醒家属要加强对老人的看护，建议为老人配备联系卡片或定位设备，避免类似情况再次发生。新利派出所民警用实际行动践行了全心全意为人民服务的宗旨，赢得了群众的一致好评。